Ove stranice koriste kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva te ostvarivanja osnovne namjene. Kako bi posjet ovoj internetskoj stranici bio što ugodniji, funkcionalniji i praktičniji, ova internetska stranica sprema na Vaš uređaj određenu količinu informacija, takozvane kolačiće (eng. cookies). Posjetom i korištenjem ove stranice pristajete na uporabu kolačića koje je moguće i blokirati. Nakon toga ćete i dalje moći pregledavati ovu stranicu, ali Vam neke mogućnosti neće biti dostupne.
Kolačići su dio informacija spremljenih na Vaš uređaj (računalo, mobitel, tablet ili dr.), koje mogu biti dostavljene neposredno od strane internet stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe internet stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići u pravilu spremaju Vaše postavke i sl. Nakon što opet otvorite internet stranicu, Vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj internet stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako Vi to omogućite. Sama internet stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na Vašem uređaju.
Tehnički kolačići koji se koriste neophodni su za pravilno funkcioniranje stranice, odnosno kako biste istu mogli neometano koristiti i pristupiti sadržajima. Navedeni kolačići koriste se kako bi se zapamtile informacije o pojedinim postavkama i odabirima koje ste napravili za vrijeme korištenja ovih stranica.
U skupinu tehničkih kolačića spadaju i sigurnosni kolačići, i to Google reCaptcha kolačići koji omogućuju prepoznavanje/razlikovanje korištenja stranica od strane fizičkih osoba ili automatiziranih računalnih programa. Pružatelj te usluge je Google LLC (https://policies.google.com). Informacije koje Google reCaptcha kolačići generiraju o Vašem načinu korištenja ovih stranica, prenose se na poslužitelj tvrtke Google LLC i tamo pohranjuju. Te informacije koriste se u svrhu sprječavanja zloupotrebe ovih stranica.
Ove stranice koriste i analitičke kolačiće, i to Google Analytics kolačiće koji omogućuju analiziranje posjećenosti. Pružatelj te usluge je Google LLC (https://policies.google.com). Informacije koje Google Analytics kolačići generiraju o Vašem načinu korištenja ovih stranica, među kojima je i IP adresa s koje ste pristupili stranicama, prenose se na poslužitelj tvrtke Google LLC i tamo pohranjuju. Te informacije bit će korištene u svrhu analize načina korištenja ovih stranica i izrade izvješća namijenjenih administratorima stranica o aktivnostima na tim stranicama.
Ove stranice koriste i druge kolačiće, i to YouTube Video i Google Maps kolačiće koji omogućuju prikazivanje video sadržaja i lokacijskih podataka. Pružatelj te usluge je Google LLC (https://policies.google.com). Informacije koje kolačići generiraju o Vašem načinu korištenja ovih stranica, među kojima je i IP adresa s koje ste pristupili stranicama, prenose se na poslužitelj tvrtke Google LLC i tamo pohranjuju. Osim IP adrese, sakupljaju se i podaci kao što su: Informacije o uređaju, Referrer URL, Pregledani videozapisi, Datum i vrijeme posjeta, Informacije o lokaciji, URL, Podatci o upotrebi.
Upravljanje kolačićima
Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sâm čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje ovih stranica. Kako biste isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije Vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.
Detaljne informacije o svakom pojedinom kolačiću, uključujući i period zadržavanja, moguće je pronaći u postavkama kolačića u korisničkom internet pregledniku.
Blokiranje kolačića je moguće, nakon čega ćete i dalje moći pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće vam biti dostupne. Samo isključivanje kolačića može proizvesti negativan učinak na prikaz sadržaja te se ovim putem odričemo odgovornosti za mogući negativan učinak.
Ovim Uvjetima korištenja uređuju se pravila za pristup i korištenje internetskih stranica usluge REDY (https://redy.hr) od strane fizičkih i pravnih osoba (u daljnjem tekstu: Korisnik). Korištenje internetskih stranica usluge REDY (u daljnjem tekstu: Usluga) nije moguće bez pristanka na Uvjete korištenja i privole na obradu osobnih podataka.
Uvjeti korištenja objavljuju se na odgovarajućim internet stranicama Usluge.
Korištenjem Usluge, Korisnici potvrđuju da su upoznati s Uvjetima korištenja, da su ih razumjeli te da na njih izričito pristaju kao i da daju privolu na obradu osobnih podataka. Korisnici Usluge imaju pravo u svakom trenutku povući svoju privolu u kojem slučaja korištenje Usluge neće biti moguće. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Povlačenje privole se vrši kroz same internet stranice Usluge odabirom opcije „Uvjeti korištenja“ u izborniku te uklanjanjem kvačice u retku „Prihvaćam uvjete korištenja“.
Prihvaćanjem Uvjeta korištenja Korisnici su suglasni da će Uslugu i druge odgovarajuće povezane komponente koristiti isključivo u skladu s njihovom izvornom svrhom, zakonitom namjenom i na način koji ne ugrožava, ograničava ili sprječava rad i korištenje od strane trećih osoba.
Pružatelj Usluge, trgovačko društvo Nulta dimenzija d.o.o., OIB 46915004777, zadržava pravo izmjene sadržaja i Uvjeta korištenja bez obaveze prethodne najave te nije odgovorno za bilo kakvu štetu nastalu tim promjenama korisnicima Usluge.
Cilj Usluge je osiguravanje dostupnosti cjelovitih, točnih i ažuriranih informacija o statusu u redovima čekanja i rezervacija termina u poslovanju ugovornih partnera Usluge (u daljnjem tekstu: Lokacije). Korisnik pristankom na Uvjete korištenja pristaje da su Korisnikovi podaci o rednim brojevima/rezervacijama termina te dodatni podaci koje Korisnik unosi (specifični podaci o usluzi, kontakt podaci i dr.) dostupni predmetnoj Lokaciji (pružatelju krajnje usluge), odnosno djelatnicima odabranog ugovornog partnera za konkretni Korisnikov redni broj. Nakon konzumacije usluge na Lokaciji u bazi podataka Usluge svi se osjetljivi podaci brišu uz vezani redni broj te trajno pohranjeno ostaju isključivo statistički anonimni podaci.
Pružatelj Usluge u potpunosti se odriče svake odgovornosti koja bi na bilo koji način nastala uporabom ili zlouporabom sadržaja te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom Usluge. Dokumenti, fotografije, podaci, informacije kao i bilo koji dio sadržaja objavljenih na internet stranici Usluge smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti uz obavezno navođenje izvora sadržaja. Iako pružatelj usluge nastoji smanjiti tehničke pogreške prilikom korištenja Usluge, ne može jamčiti da će sve funkcionalnosti biti uvijek dostupne niti odgovara za eventualnu potpunu ili djelomičnu nedostupnost.
Korištenje Usluge:
Sva pitanja ili primjedbe u odnosu na Uslugu i sadržaj koji se prikazuje upućuju se na adresu elektroničke pošte: pitanja@redy.hr
Zaštita podataka
Vaša privatnost nam je važna. Želimo da se kod nas osjećate sigurno te postupamo u skladu s tim i zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, posebno novoj europskoj Općoj uredbi o zaštiti podataka koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. U nastavku Vas informiramo o tome u koje svrhe prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke te kako te postupke možete nadzirati i ostvarivati svoja prava. Naši informatički sustavi su tehničkim i organizacijskim mjerama zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene ili širenja Vaših podataka, kao i od gubljenja ili brisanja.
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu ispunjenja Vaših zahtjeva, sklapanja i izvršenja ugovora te isključivo za vlastiti marketing i ostvarenje drugih legitimnih interesa za poboljšanje našeg poslovanja, kao i radi poštivanja naših pravnih obveza. Podatke upotrebljavamo samo za utvrđene, jasne, legitimne i očekivane svrhe te ih ne prosljeđujemo i ne koristimo u nepredviđene ili neočekivane svrhe. Obrada se izvodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i hrvatskim zakonima i propisima.
Sve zahtjeve ili pitanja u vezi s obradom osobnih podataka potrebno je slati službeniku za zaštitu osobnih podataka:
Vaše osobne podatke pohranjujemo u našoj centralnoj bazi kada postavite neki upit, koristite Uslugu REDY, zatražite ponudu ili sklopite ugovor. Ovisno o vrsti zahtjeva ili ugovora, radi se o sljedećim podacima: Ime i prezime, Adresa (stanovanja i/ili dostave), OIB, Adresa e-pošte, Broj telefona, Roba / usluga, Bankovni podaci, IP adresa. Ove podatke obrađujemo u svrhu sklapanja ili izvršenja ugovora s Vama i ispunjenja ostalih Vaših zahtjeva. Podaci se također obrađuju na temelju naših legitimnih interesa za poboljšanje poslovanja, sve kako je objašnjeno dalje u tekstu. Podaci su dostupni samo onim djelatnicima kojima su nužni za obavljanje posla, kako bismo Vam pružili ugovorene usluge i podršku. IP adresa se isključivo koristi u mjeri koja je to potrebna za zaštitu legitimnih interesa odgovorne osobe ili treće stranke, pod uvjetom da ne prevladavaju interesi ili osnovna prava i sloboda subjekta, koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, (npr. za provođenje pravnih postupaka i za istragu kaznenih djela). Vođenje baze podataka zasniva se na ostvarenju legitimnih interesa pružatelja Usluge za poboljšanje efikasnosti poslovanja i kvalitete usluge, a uz to nam olakšava usklađivanje s propisima o zaštiti osobnih podataka vezano za točnost i prenosivost osobnih podataka. Pritom smo uzeli u obzir i Vaše interese, jer kroz razmjenu i dostupnost podataka, omogućili smo Vam osnovne funkcionalnosti Usluge (praćenje statusa željene usluge, direktan obostrani kontakt s krajnjim pružateljem usluge, otkazivanje usluge).
U zakonski dozvoljenim okvirima i ovisno o vrsti obrade, Vaše podatke dostavljamo sljedećim partnerima: i) Dostavne službe, špediteri, poštanske službe ii) Pružatelji IT usluga u okviru podrške i održavanja softwarea iii) Pružatelji softwareskih usluga u oblaku iv) Pružatelji usluga naplate i banke v) Dobavljači, izvođači radova, krajnji pružatelji usluge (Lokacije).
Vaše podatke čuvamo dok postoji svrha za čuvanje i obradu. Nakon isteka razdoblja čuvanja podataka, Vaše podatke koji više nisu potrebni, brišemo ili uništavamo na siguran način. Kada brisanje podataka (npr. strukturirani podaci u bazama podataka) nije primjereno iz tehničkih ili drugih razloga, podaci se, ovisno o njihovoj prirodi i kontekstu obrade, anonimiziraju (čine trajno i potpuno neprepoznatljivim) ili se na drugi siguran način stavljaju izvan uporabe, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.
Vezano za prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka, osiguravamo Vam sljedeća prava:
Ugovorni partneri
Ugovorni partneri, odnosno Lokacije, predstavljaju poslovnice, ispostave, šalter sale, ambulante ili dr. uključene u Uslugu. Konkretan popis Lokacija i pojedinih funkcija ovisi o tehničkim mogućnostima te načinu organizacije rada u datom trenutku pojedine Lokacije. Pružatelj Usluge zadržava pravo izmjene dostupnih Lokacija i detaljno parametriziranje te omogućavanje/onemogućavanje pojedinih funkcionalnosti Usluge za pojedine Lokacije.
U nastavku je popis trenutno dostupnih Lokacija putem Usluge: